Chính sách mua hàng và thanh toán

Đảm Bảo Quyền Lợi Của Quý Khách Hàng – Chính Sách Giao Nhận Hàng & Thanh Toán Online Tại Simba Fashion

1. Chính Sách Giao – Nhận Hàng

1.1 Phí Vận Chuyển Khi Mua Hàng Online Tại Simba Fashion

• Đơn Hàng > 498k: Miễn Phí Vận Chuyển.
• Đơn Hàng < 498k: Phí Vận Chuyển Toàn Quốc là 20.000đ.

1.2 Thời Gian Nhận Hàng

Sau khi Quý khách xác nhận đơn hàng trên Website https://www.simbafashion.vn, Facebook, Zalo, và các kênh thông tin chính thức khác của Simba Fashion, sản phẩm sẽ được giao đến Quý khách trong khoảng từ 3-5 ngày làm việc (tuỳ khu vực nhận hàng). Đội ngũ chăm sóc khách hàng tại Simba Fashion sẽ liên hệ với bạn sớm nhất để hoàn tất quá trình này.

Đối với các đơn hàng đồng phục hoặc sản phẩm in ấn, thời gian sản xuất và giao hàng có thể kéo dài hơn. Simba Fashion sẽ liên hệ và thông báo chi tiết về thời gian giao – nhận hàng đến Quý khách.

2. Quyền Lợi Khi Thử Và Nhận Đồ Khi Mua Sắm Online

Simba Fashion luôn tận tâm xây dựng những chính sách thân thiện nhằm đem đến trải nghiệm mua sắm dễ dàng và thoải mái cho Quý khách hàng. Vì vậy, tất cả những khách hàng mua hàng online tại Simba Fashion đều được hưởng những quyền lợi quý báu sau:

Khách hàng được xem và thử đồ trước khi thanh toán.

Nếu sản phẩm không vừa, không đúng ý, Quý khách có thể trả lại ngay cho nhân viên giao hàng mà không phải trả bất kỳ chi phí nào.

3. Đổi Trả Đối Với Khách Hàng Đã Thanh Toán

Nếu Quý khách cần khiếu nại hoặc muốn đổi trả sản phẩm do lỗi từ Simba Fashion, xin hãy liên hệ Hotline ‘(+84) 913 80 9218 để được hỗ trợ ngay.

Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước cần thiết để tiến hành đổi hoặc trả sản phẩm.

Lưu Ý: Quý khách có quyền đổi hàng trong trường hợp thử đồ tại nhà không phù hợp với kích cỡ cơ thể. Quý khách có thể đổi trả online hoặc tại các cửa hàng của Simba Fashion trên toàn quốc. Để đảm bảo quyền lợi, sản phẩm khi đổi trả cần giữ nguyên tem mác và chưa qua sử dụng, giặt tẩy.

Thông Tin Chi Tiết Và Cụ Thể Về Chính Sách Đổi Trả

Mong rằng, những thông tin này sẽ giúp trải nghiệm mua sắm online tại Simba Fashion của bạn trở nên an tâm và thuận tiện hơn bao giờ hết! Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên hành trình tìm kiếm phong cách và sự hoàn hảo trong từng chi tiết.

Trong hành trình vận hành của chúng tôi, chúng tôi luôn tận tụy nỗ lực để khắc phục mọi sai sót nhỏ nhất. Chúng tôi trân trọng mọi ý kiến đóng góp từ quý khách hàng, bởi đó là nguồn cảm hứng quý báu giúp chúng tôi hoàn thiện hơn từng ngày. Chúng tôi mang trong lòng một khát khao chân thành và hết mình để cung cấp dịch vụ tốt nhất, để sản phẩm của chúng tôi là điểm tựa tin cậy trong mỗi cuộc mua sắm của quý khách.

Mọi ý kiến, phản hồi và gợi ý của quý khách hàng là nguồn động viên to lớn và cũng chính là phương tiện giúp chúng tôi tiến xa hơn trên con đường hoàn thiện. Hãy tiếp tục chia sẻ với chúng tôi, để chúng tôi cùng nhau xây dựng một trải nghiệm mua sắm tuyệt vời và hoàn hảo hơn, từng chút một. Trân trọng cảm ơn sự ủng hộ và đồng hành của quý khách hàng, mỗi ý kiến đóng góp quý báu của quý vị giúp chúng tôi trở thành ngày càng tốt hơn và đáng tin cậy hơn.