Chính sách bảo mật thông tin
I. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
Mục đích.
Simba Fashion luôn tôn trọng sự riêng tư, chúng tôi đặt mục tiêu cao nhất là bảo vệ thông tin cá nhân và thanh toán của khách hàng như một trọng điểm trong quá trình phát triển công ty. Dưới đây là “Chính sách bảo mật” của chúng tôi, thể hiện cam kết của Simba Fashion trong việc tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng truy cập và ủng hộ Simba Fashion thông qua trang web www.simbafashion.vn
Quy định cụ thể
2.1 Thu thập thông tin
KHI NÀO SIMBA FASHION SẼ THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN?
Simba Fashion sẽ có thể thu thập dữ liệu cá nhân về bạn trong các trường hợp sau:
- Khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ hoặc tạo tài khoản Simba Fashion
- Khi bạn gửi biểu mẫu đăng ký hoặc các biểu mẫu liên quan khác thông qua ứng dụng hoặc hình thức khác
- Khi bạn cho phép ứng dụng Simba Fashion truy cập thông tin trên thiết bị của bạn
- Khi bạn liên kết tài khoản Simba Fashion với mạng xã hội hoặc tài khoản khác
- Khi bạn thực hiện giao dịch qua dịch vụ Simba Fashion
- Khi bạn cung cấp ý kiến phản hồi hoặc khiếu nại
- Khi bạn tham gia cuộc thi hoặc sự kiện
- Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân cho Simba Fashion vì mục đích cụ thể
Simba Fashion sẽ thu thập các thông tin sau:
- Họ tên
- Địa chỉ email
- Ngày sinh
- Địa chỉ thanh toán và giao nhận hàng hóa
- Thông tin tài khoản ngân hàng và thanh toán
- Số điện thoại
- Giới tính
- Thông tin liên quan đến thiết bị sử dụng để truy cập Simba Fashion
- Thông tin được cung cấp bởi chính phủ hoặc khác để đáp ứng yêu cầu đánh giá pháp lý và xác minh thông tin
- Dữ liệu liên lạc và truyền thông, bao gồm các lựa chọn nhận thông tin quảng cáo và lịch sử liên lạc với Simba Fashion
- Thông tin về việc sử dụng dịch vụ và giao dịch
2.2 Lưu trữ và bảo mật thông tin riêng
Chúng tôi cam kết thực hiện các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của bạn trên hệ thống của chúng tôi. Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong mạng bảo mật và chỉ được truy cập bởi những nhân viên có quyền truy cập đặc biệt. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo tuyệt đối.
Simba Fashion sẽ duy trì dữ liệu cá nhân tuân theo quy định của pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân. Chúng tôi sẽ xóa thông tin không còn cần thiết hoặc phục vụ mục đích thu thập dữ liệu ban đầu.
2.3 Sử dụng thông tin khách hàng
Thông tin khách hàng sẽ chỉ được sử dụng bởi các bộ phận nội bộ của Simba Fashion như Marketing, Chăm Sóc Khách Hàng, và Nhân Viên Bán Hàng. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin để giao hàng, cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ, xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của bạn.
Liên kết với các trang web khác
Khách hàng cần bảo vệ thông tin tài khoản và không nên cung cấp thông tin tài khoản và mật khẩu cho bất kỳ trang web hoặc ứng dụng khác.
Chia sẻ thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ công ty nào ngoại trừ những đối tác liên quan đến việc giao hàng hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
Liên hệ, giải đáp, thắc mắc về chính sách bảo mật thông tin
Nếu bạn cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email simbafashion.vn@gmail.com hoặc hotline ‘(+84) 913 80 9218. Địa chỉ trụ sở: 519 P. Kim Mã, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội, Hanoi, Vietnam
Sự đóng góp của quý khách là nguồn động viên quý báu giúp chúng tôi ngày càng hoàn thiện hơn. Chúng tôi luôn trân trọng mọi ý kiến, phản hồi và gợi ý từ quý khách hàng. Nếu quý khách có bất kỳ suy nghĩ, ý tưởng hoặc đề xuất nào, xin hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline: (+84) 913 80 9218 hoặc để lại thông tin tại trang web chính thức của chúng tôi: www.simbafashion.vn.
Mỗi ý kiến đóng góp là một tia sáng giúp chúng tôi phát triển và hoàn thiện dịch vụ tốt hơn, sản phẩm đa dạng hơn để mang lại trải nghiệm thú vị và đáng nhớ cho quý khách hàng. Sự ủng hộ và tin tưởng của quý khách hàng chính là nguồn động viên lớn lao đối với chúng tôi. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã luôn đồng hành và đặt niềm tin vào Simba Fashion.
